Charakteristika základných psychických javov, procesov a činností, vďaka ktorým sa človek orientuje vo svete, v spoločnosti i v sebe samom, ale tiež zvláda nároky na neho kladené. • Základné poznatky zo sociológie, nevyhnutné pre prax pomáhajúcich profesií, umožňujúce orientáciu v sociálnom kontexte a umožňujúce uplatňovanie komplexného prístupu v rámci medziľudských vzťahov (rodina, komunity, kultúra a multikultúrne aspekty, náboženstvo, ekonomický a politický systém).• Pedagogika a možnosti využitia jej princípov a metód v rámci praktického kontextu činnosti zdravotníckeho záchranára, predovšetkým v problematike výchovy k zdraviu.• Špecifická teória stresu.• Vplyv stresu na kognície a emócie, správanie jedinca.• Coping.• Agresia.• Komunikačné zručnosti a bariéry.• Efektívna kritika.• Riešenie problémov, technika ABC.